محاضرات في مقياس الاتصالات التسويقية

Abstract

تقدم هذه المطبوعة إطارا أكاديميا شاملا لمقياس الإتصالات التسويقية المتكاملة، باعتباره أحد المحاور الأساسية في بناء العلاقات بين المؤسسة وجمهورها، وتعزيز صورة العلامة التجارية، ودعم الأنشطة التسويقية المختلفة. وتهدف المطبوعة إلى تزويد الطلبة بالمعارف النظرية والمهارات التطبيقية التي تمكنهم من فهم بنية العملية الإتصالية وأدواتها وأساليب توظيفها داخل المؤسسة في سياق معاصر يتسم بالتحول الرقمي والإبتكار الاتصالي. تتناول المطبوعة ماهية الإتصال ودوره في المؤسسات، مع إبراز أهميته في تنسيق العلاقات الداخلية والخارجية، ثم تنتقل إلى الإتصالات التسويقية بوصفها آلية استراتيجية لخلق القيمة وتعزيز التفاعل مع العملاء والجمهور المستهدف. كما تستعرض المفهوم الحديث للإتصالات التسويقية المتكاملة (IMC)، وتبرز خصائصه ومكوناته، وفلسفة التكامل بين أدوات الإتصال التقليدية والحديثة، إضافة إلى توضيح الأسس العلمية لتخطيط وتنفيذ وتقييم الحملات الإتصالية. وقد تم تقسيم المحتوى إلى ثلاثة فصول رئيسية تغطي: 1-مفهوم الإتصال وأبعاده ودوره التنظيمي داخل المؤسسة؛ 2-الإتصال التسويقي، أنواعه، استراتيجياته، وعوائقه، مع تحليل مفهوم IMC وتطوره؛ 3-مكونات مزيج الإتصالات التسويقية المتكاملة، بما في ذلك الأساليب الجماهيرية والشخصية والرقمية، مع توضيح العوامل المؤثرة في اختيارها وتحديد فعاليتها. وتسعى المطبوعة إلى تنمية قدرات الطالب في تحليل السلوك الاستهلاكي، وتصميم الرسائل الإقناعية، والتنسيق بين الأدوات الإتصالية، واستغلال الوسائط الرقمية، إضافة إلى تطوير مهارات التفكير النقدي والإبداعي والعمل الجماعي في حل المشكلات التسويقية. وبذلك تُعد هذه المطبوعة مرجعا عمليا ونظريا يساعد الطلبة على اكتساب فهم معمّق للإتصالات التسويقية المتكاملة ويؤهلهم لتطبيقها بفعالية في بيئات عمل واقعية. الكلمات المفتاحية : الإتصال، الإتصال التسويقي، الإتصالات التسويقية المتكاملة، المزيج الإتصالي التسويقي.