تأثير حملات التسويق الاجتماعي في تغيير سلوكيات الجمهور في مجال الأمن الوقائي من غاز أحادي الكربون : دراسة ميدانية على سكان ولاية أم البواقي

Abstract

هدف هذه الدراسة إلى معالجة إشكالية تأثير حملات التسويق الاجتماعي في تغيير سلوكيات الجمهور في مجال الأمن الوقائي من غاز أحادي الكربون إذ تم الاستعانة بالمنهج الوصفي لدراسة العلاقة الارتباطية بين متغيرات الدراسة، حيث قسمت إلى خمسة فصول نظرية وميدانية تمحور الجانب النظري فيها الى عرض المفاهيم النظرية المتعلقة بكل من التسويق الاجتماعي، حملات التسويق الاجتماعي، وكيفية تغيير سلوكيات الجمهور ومحاولة إظهار الترابط بين هذه المفاهيم في مجال الأمن الوقائي من حوادث الاختناق بغاز أحادي أكسيد الكربون وواقعها في الجزائر والتأكيد على جهود المديرية العامة للحماية المدنية المبذولة للحد من الوقائع المؤلمة؛ أما فيما يخص الجانب الميداني فتمحور حول قياس مؤشرات تأثير حملات التسويق الاجتماعي على أبعاد تغيير سلوكيات الجمهور إذ تم تصميم استبانة وتوزيعها على عينة عشوائية من سكان ولاية أم البواقي شرق الجزائر قدرت بـ 384 مفردة وفي ضوء ذلك جرى جمع وتحليل البيانات واختبار الفروض باستخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS-VERSION 25) . توصلت هذه الدراسة إلى جملة من التنائج نذكر منها وجود تأثير للمؤشرات المستخدمة للدلالة على حملات التسويق الاجتماعي المتمثلة في ( مؤشر الوصول، مؤشر القبول، مؤشر موثوقية الجهة المصدرة) على تغيير سلوكيات الجمهور المستهدف الذي تمثل في ( البعد الإدراكي، البعد العاطفي، البعد السلوكي الفعلي) عند مستوى معنوية 0.05، كما توصلت الدراسة إلى إيجاد فرق ذو دلالة إحصائية لسلوكيات الجمهور اتجاه حملات التسويق الاجتماعي المخصصة لمجال الأمن الوقائي من غاز أحادي أكسيد الكربون، تعزى لمتغير الجنس عند مستوى معنوية 0.05؛ بينما لم تظهر فروق دالة احصائيا لبقية الخصائص الشخصية (الفئة العمرية، المستوى التعليمي، الحالة العائلية، نوع السكن).