The impact of Ai-driven social media marketing automation on the campaign performance

Abstract

This study explores the impact of artificial intelligence (AI) tools in automating various aspects of social media marketing and how such automation translates into campaign performance. The focus is placed on Loo Beauty, a beauty services company based in Algeria, which serves as the case study and empirical foundation of the research. Specifically, the study compares two Instagram advertising campaigns: one managed manually and the other fully operated using AI tools, particularly Meta Advantage+. An experimental research design was adopted, wherein the independent variable—AI-based automation—was examined against the dependent variable—campaign performance. Performance was evaluated using a set of key performance indicators (KPIs), including click-through rate (CTR), cost per click (CPC), customer acquisition cost (CAC), engagement rate, conversion rate, and return on investment (ROI). The findings revealed that the AI-driven campaign consistently outperformed the manually managed campaign across nearly all performance metrics. These results align with the broader context of the rapidly evolving digital AI era, suggesting that artificial intelligence significantly enhances the efficiency and effectiveness of social media marketing campaigns. The study underscores the strategic value of AI as a critical enabler of digital marketing optimization, particularly in emerging markets such as Algeria. الملخص: تتناول هذه الدراسة تأثير أدوات الذكاء الاصطناعي في أتمتة مختلف جوانب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وكيفية انعكاس هذا التأثير على أداء الحملات التسويقية. وقد تم التركيز على شركة Loo Beauty، وهي مؤسسة تقدم خدمات التجميل في الجزائر، باعتبارها دراسة حالة تمثل الأساس التطبيقي للبحث. ويعتمد التحليل على مقارنة بين حملتين إعلانيتين عبر منصة إنستغرام: إحداهما أُديرت يدويًا، في حين تم تنفيذ الأخرى بالكامل باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، لاسيما أداة Meta Advantage+. اعتمدت الدراسة على تصميم بحث تجريبي، حيث تم اختبار المتغير المستقل المتمثل في "الأتمتة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي" مقابل المتغير التابع "أداء الحملة"، وذلك باستخدام مجموعة من مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل: معدل النقر إلى الظهور (CTR)، تكلفة النقرة (CPC)، تكلفة اكتساب العميل (CAC)، معدل التفاعل، معدل التحويل، والعائد على الاستثمار (ROI). أظهرت النتائج أن الحملة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي تفوقت باستمرار على الحملة اليدوية في معظم مؤشرات الأداء. وتتماشى هذه النتائج مع التحول الرقمي المتسارع الذي يشهده عصر الذكاء الاصطناعي، حيث تؤكد الدراسة أن أدوات الذكاء الاصطناعي تسهم بشكل كبير في تحسين كفاءة وفعالية الحملات التسويقية عبر وسائل التواصل الاجتماعي. كما تبرز الدراسة الدور الاستراتيجي للذكاء الاصطناعي كأداة محورية في تحسين الأداء التسويقي الرقمي، لا سيما في الأسواق الناشئة مثل الجزائر.