أثر ضغوط العمل على تغيب العاملين

Abstract

هدفت الدراسة الى تحليل اثر ضغوط العمل على تغيب العاملين، من خلال دراسة ميدانية على مستوى مديرية التجارة و ترقية الصادرات لولاية سطيف. ولتحقيق هذا الهدف قامت الباحثتان بتصميم استمارة استبيان كاداة لجمع البيانات و المعلومات الكاملة ،اذ بلغت العينة المدروسة 40 ،اعتمدت الباحثتان المنهج الوصفي، تم الاعتماد على استخدام البرنامج الاحصائي spss (version 21 ) لمعالجة البيانات، على أساس ذلك أظهرت التحليلات عدة نتائج من أهمها أن ضغوط العمل على المستوى التنظيمي والفردي كانت مرتفعة لدى الموظفين، إلا أنها لم تُظهر أثرًا ذا دلالة إحصائية على التغيب. في المقابل، كشفت النتائج أن الضغوط البيئية الخارجية رغم كون مستوى تقديرها متوسط ، كان لها أثر دال إحصائيًا على تغيّب العاملين، مما يدل على أن الظروف الاجتماعية والعائلية تلعب دورًا هاما في تفسير ظاهرة تغيب العاملين في المؤسسة. و من اهم ما اوصت به الدراسة ضرورة تحسين بيئة العمل، وتبني المرونة في تسيير الموارد البشرية، مع تقديم دعم نفسي واجتماعي للموظفين، وتفعيل نظام تحفيز فعّال، بهدف الحد من الضغوط خاصة الخارجية، والتقليل من ظاهرة التغيب

Abstract: The study aimed to analyze the impact of work stress on employee absenteeism through a field study conducted at the Directorate of Trade and Export Promotion in the Wilaya of Sétif. To achieve this goal, the researchers designed a questionnaire as a tool for collecting comprehensive data and information. The study sample consisted of 40 participants. The researchers adopted the descriptive method and used the SPSS (version 21 ) statistical software to analyze the data. Based on the analysis, several results were revealed, most notably that organizational and individual work stress levels were high among employees; however, they did not show a statistically significant effect on absenteeism behavior. On the other hand, the findings indicated that external environmental stress, although of moderate intensity, had a statistically significant impact on employee absenteeism. This suggests that social and family circumstances play a direct role in explaining this behavior within the institution. Among the key recommendations of the study are the need to improve the work environment, adopt flexibility in human resource management, provide psychological and social support to employees, and implement an effective incentive system to reduce especially external stress and minimize absenteeism.