أثر الاحتراق الوظيفي على أداء الموظفين في المؤسسة

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أثر الاحتراق الوظيفي على الأداء الوظيفي للموظفين في المؤسسة، وذلك من خلال استطلاع آراء عينة من العاملين بمؤسسة SAMHA بسطيف. ولتحقيق هذا الهدف اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي من خلال الجانب النظري من خلال التعرف على ماهية الاحتراق الوظيفي وأثره على الأداء الوظيفي، وصولاً إلى طرق وتقييم الأداء الوظيفي. بالنسبة للجانب التطبيقي، تم استخدام الاستبيان كأداة للبحث في الدراسة الميدانية، حيث تم توزيع 65 عينة على العاملين بالمؤسسة، تم استرجاع 60 منها. وقد استخدم البرنامج الإحصائي SPSS لتحليل نتائج هذا الاستبيان. وقد كشفت الدراسة على مجموعة من النتائج: وجود علاقة ارتباط سالبة ذات دلالة بين الاحتراق الوظيفي والأداء الوظيفي، عند مستوى دلالة 0,05= α لدى مؤسسة SAMHA بسطيف. وكلما ارتفع مستوى الاحتراق الوظيفي كلما انخفض مستوى الكفاءات الوظيفية للموظفين Abstract: This study aims to identify the impact of professional burnout on the functional performance of employees in the organization, by surveying the opinions of a sample of workers from SAMHA Home Appliance in Setif. To achieve this goal, the study adopted a descriptive approach through a theoretical understanding of the nature of professional burnout and its effect on functional performance, extending to methods and evaluation of functional performance. Regarding the applied aspect, a questionnaire was used as a tool for the field study. 65 questionnaires were distributed to the organization's employees, and 60 were retrieved. The SPSS statistical program was used to analyze the results of this questionnaire. The study revealed a set of findings: there is a significant negative correlation between professional burnout and functional performance at a significance level of α=0.05 at SAMHA Institution in Setif. Furthermore, the higher the level of professional burnout, the lower the level of employees' functional competencies.