أثر تطبيق المسؤولية الاجتماعية على أداء الموارد البشرية بالمؤسسة

Abstract

تهدف الدراسة إلى الكشف عن أثر المسؤولية الاجتماعية للمؤسسة تجاه العاملين على أداء الموارد البشرية، وذلك من خلال دراسة ميدانية بمؤسسة "إسمنت عين الكبيرة" بولاية سطيف. وقد تم اعتماد المنهج الوصفي التحليلي لتحليل العلاقة بين المتغيرات، باستخدام استبيان كأداة لجمع البيانات، وُزّع على عينة مكونة من 47 موظفًا ينتمون إلى مختلف المستويات الإدارية داخل المؤسسة. تم تحليل البيانات باستخدام برنامج SPSS، بالاعتماد على مجموعة من الأساليب الإحصائية كمعاملات الارتباط والانحدار الخطي البسيط. وتوصلت النتائج إلى وجود أثر معنوي إيجابي لأبعاد المسؤولية الاجتماعية (خاصة التدريب والتطوير، تقييم الأداء، والخدمات الاجتماعية) على أداء الموارد البشرية، في حين لم يظهر بعد "نظام الأجور والحوافز" أثرًا دالًا. وتوصي الدراسة بضرورة تبني المؤسسات الاقتصادية ممارسات اجتماعية فعالة تعزز من كفاءة العاملين ورضاهم، بما ينعكس إيجابًا على أدائهم الوظيفي، مع اقتراح توسيع نطاق الدراسة مستقبلًا لتشمل مؤسسات أخرى بغرض المقارنة والتعميم Résumé : L’étude vise à révéler l’effet de la responsabilité sociale de l’entreprise envers les employés sur la performance des ressources humaines, à travers une étude de cas menée au sein de l’entreprise Cimenterie d’Aïn El Kebira dans la wilaya de Sétif. Une approche descriptive et analytique a été adoptée afin d’analyser la relation entre les variables, en s’appuyant sur un questionnaire comme outil de collecte de données, distribué à un échantillon de 47 employés appartenant à différents niveaux hiérarchiques. Les données ont été analysées à l’aide du logiciel SPSS, en utilisant divers outils statistiques tels que les coefficients de corrélation et la régression linéaire simple. Les résultats ont montré un effet significatif et positif des dimensions de la responsabilité sociale (notamment la formation et le développement, l’évaluation de la performance, et les services sociaux) sur la performance des ressources humaines, tandis que la dimension "système de rémunération et d’incitations" n’a pas montré d’effet statistiquement significatif. L’étude recommande aux entreprises économiques d’adopter des pratiques sociales efficaces susceptibles d'améliorer la compétence et la satisfaction des employés, ce qui se répercute positivement sur leur performance. Elle suggère également d’élargir le champ de recherche à d’autres institutions afin de permettre la comparaison et la généralisation des résultats.