متطلبات تطبثق حوكمة تكنولوجيا المعلومات ودورها في تعزيز كفاءة الادارة في المؤسسات الخدماتية

Abstract

Cette étude vise à tenter de connaître le rôle des exigences de mise en œuvre de la gouvernance des technologies de l'information dans l'amélioration de l'efficacité de la gestion, en tant que pilier fondamental de la gestion, car elle permet à l'institution d'atteindre des niveaux de performance avec efficacité et haute compétence. Ce concept a un impact significatif sur l'amélioration de la performance de l'institution et sur la nature de la relation entre la ressource humaine et l'institution, grâce à l'harmonisation de ses mécanismes pour atteindre les objectifs des individus de manière à réaliser la stratégie de l'institution. L'étude s'est basée sur la méthode descriptive et la méthode d'étude de cas en ciblant un échantillon de 41 employés de la société Mobilis, en utilisant des méthodes d'analyse statistique pour révéler la relation entre les variables de l'étude. Les résultats ont abouti à un niveau acceptable du rôle des exigences de mise en œuvre de la gouvernance des technologies de l'information dans l'amélioration de l'efficacité de la gestion au sein de l’entreprise Mobilis.

Abstract : This study aims to explore the role of IT governance requirements in enhancing management efficiency, as a fundamental pillar in administration, enabling the organization to achieve high levels of performance effectively and efficiently. This concept has a significant impact on improving the organization's performance and the nature of the relationship between human resources and the organization through the alignment of its mechanisms to achieve individual goals in a way that fulfills the organization's strategy. The study relied on the descriptive method and the case study method by targeting a sample of 41 employees from Mobilis, Algeria Telecom, using statistical analysis methods to reveal the relationship between the study variables. The results reached an acceptable level of the role of IT governance requirements in enhancing management efficiency at Mobilis, Algeria Telecom.