Dépôt Institutionnel de l'Université Ferhat ABBAS - Sétif 1 >
Faculté des Sciences Economiques, Commerciales et des Sciences de Gestion >
Département des Sciences Commerciales et des Sciences de Gestion >
Thèses de doctorat >
Veuillez utiliser cette adresse pour citer ce document :
http://dspace.univ-setif.dz:8888/jspui/handle/123456789/4073
|
Titre: | قياس فعالية عناصر المزيج التسويقي ودورها في التخطيط التسويقي باستخدام طريقة التحليل الهرمي : دراسة حالة متعاملي الهاتف النقال بالجزائر |
Auteur(s): | موسعي, عبد الوهاب |
Mots-clés: | عناصر المزيج التسويقي التخطيط التسويقي |
Date de publication: | 13-fév-2023 |
Résumé: | تهدف هذه الدراسة إلى قياس فعالية عناصر المزيج التسويقي ودورها في التخطيط التسويقي،من خلال نموذج تم بناؤه بطريقة التحليل الهرمي،الذي له القدرة على ترتيب كل معايير المزيج وكذلك ترتيب البدائل. ولتحقيق ذلك تم تصميم دليلين للمقابلة، الأول لجمع المعلومات عن أهم المعايير الفرعية للمعايير الرئيسية. بإجراء مقابلات مع مختلف الأطراف ذات الصلة لاختيار المعايير،والثاني مبني بطريقة التحليل الهرمي بناء على نتائج دليل المقابلة الأولى،وذلك للحصول على أوازن المعايير الرئيسية والفرعية لعناصر المزيج التسويقي. وقد تم اختيار عينة قصدية لمجموعة من الخبراء كان عددهم واحد وأربعون خبيرا (41) يشغلون وظائف لدى متعاملي الهاتف النقال (موبيليس،أوريدو،جازي)، أكاديميين (أساتذة الجامعة)، وأفراد ذوي الخبرة، ليتم بعد ذلك تحليل المعلومات المتحصل عليها. يتكون النموذج الذي تم بناؤه من ستة وستون (66) معيارا منها سبعة (7) معايير رئيسية تتفرع عن كل معيار مجموعة معايير فرعية. توصلت الدراسة إلى تحديد الأهمية النسبية لعناصر المزيج التسويقي بالاعتماد على برنامج اختيار الخبير (Expert choice) المخصص لطريقة التحليل الهرمي حيث حلت "الخدمة" في المرتبة الأولى بنسبة (28,7 %) يليها "السعر"بنسبة (20,7 %)،"التوزيع"بنسبة (14,9 %)،"الأفراد"بنسبة (10,9 %)،"الترويج"بنسبة (10,6 %)،"العمليات" بنسبة (8,2 %)،وحل في المرتبة الأخيرة"الدليل المادي"بنسبة (6,0 %). |
URI/URL: | http://dspace.univ-setif.dz:8888/jspui/handle/123456789/4073 |
Collection(s) : | Thèses de doctorat
|
Fichier(s) constituant ce document :
|
Tous les documents dans DSpace sont protégés par copyright, avec tous droits réservés.
|