تأثير الابتكار في الصناعة السياحية على سلوك السائح الجزائري : -محاولة بناء نموذج على ضوء تجارب عالمية رائدة-

Abstract

هدف هذه الدراسة إلى تحقيق هدفين رئيسيين؛الأول هو فهم تأثير الابتكار في صناعة الفنادق على سلوك السياح الجزائريين،من خلال قياس تأثير نوع الفندق/ابتكارات التصميم،واستخدام تكنولوجيا المعلومات والتخصيص.الخدمة،على الاستعداد للبقاء والاستعداد للدفع من قبل السياح.الهدف الثاني هو تطوير نموذج متكامل قائم على الابتكار للجزائري وجهة لتعزيز جاذبيتها وقدرتها التنافسية.ولتحقيق أهداف الدراسة تم اعتماد الأسلوب المختلط باستخدام كلا الأسلوبين الكمي والطرق النوعية.تم جمع البيانات من خلال دراسة استقصائية ذاتية الإدارة عبر الإنترنت.في المجموع،تم الحصول على601عينة.من ناحية أخرى،تم تنفيذ منهج دراسات الحالة المتعددة،من خلال دراسة وتحليل السياسات والاستراتيجيات السياحيةتليها النرويج ودبي(الإمارات العربية المتحدة) اللذان تم اختيارهما باستخدام أخذ العينات الهادف،لدورهم الرائد في تطبيق الابتكار في صناعة السياحة.وجدت الدراسة أن الابتكار مهم عندما يختار السائحون لجزائريون فندقًا،وأن ابتكارات نوع/تصميم الفندق،واستخدام تكنولوجيا المعلومات وتخصيص الخدمة تؤثر بشكل إيجابي على رغبة السائح الجزائري في البقاء واستعداده للدفع.من ناحية أخرى،كشفت الدراسة أن النرويج ودبي(الإمارات العربية المتحدة)تستخدمان الابتكار في صناعة السياحة على مستويات متعددة.علاوة على ذلك،فهم يعتبرون الابتكار كأحد عوامل النجاح الرئيسية التي تعزز جاذبية الوجهة والقدرة التنافسية.بناءً على نتائج الدراسة،تم تقديم العديد من الاقتراحات العملية لمديري السياحة والفنادق.إلى جانب ذلك،تم تطوير نموذج متكامل قائم على الابتكار.يمكن للسلطات الجزائرية ومديري الوجهات استخدامها لتعزيز القدرة التنافسية للوجهة.