|
Dépôt Institutionnel de l'Université Ferhat ABBAS - Sétif 1 >
Faculté des Sciences Economiques, Commerciales et des Sciences de Gestion >
كلية الحقوق والعلوم السياسية >
Thèses de doctorat >
Veuillez utiliser cette adresse pour citer ce document :
http://dspace.univ-setif.dz:8888/jspui/handle/123456789/3517
|
| Titre: | دور التسويق الداخلي في تعزيز المكانة الذهنية للخدمات البنكية : دراسة مقارنة بين بعض البنوك الجزائرية و الأجنبية في السوق الجزائرية |
| Auteur(s): | عمورات, أعراب |
| Mots-clés: | التسويق الداخلي
التحفيز
المكانة الذهنية |
| Date de publication: | 9-oct-2019 |
| Résumé: | تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على مدى تطبيق البنوك محل الدراسة لسياسات التسويق الداخلي و دورها في تعزيز المكانة الذهنية للخدمات البنكية و الكشف عن الفروق الموجودة بين البنوك الجزائرية و الأجنبية في السوق الجزائرية و لإختبار الفرضيات تم الإعتماد على الإستبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات من العاملين و زبائن البنوك و معالجة المعطيات المتحصل عليها باستخدام البرنامج الإحصائي و توصلت الدراسة بأن البنوك تطبق سياسات التسويق الداخلي مع وجود فروق لصالح البنوك الأجنبية و توصلت أيضا أن البنوك لها مكانة ذهنية معتبرة لدى زبائنها مع عدم وجود فروق بين البنوك الجزائرية و الأجنبية و لا يوجد أثر لتطبيق سياسات التسويق الداخلي على المكانة الذهنية للخدمات البنكية. |
| URI/URL: | http://dspace.univ-setif.dz:8888/jspui/handle/123456789/3517 |
| Collection(s) : | Thèses de doctorat
|
Fichier(s) constituant ce document :
|
Tous les documents dans DSpace sont protégés par copyright, avec tous droits réservés.
|
