دور نظم المعلومات في بناء إستراتیجیة المؤسسة : دراسة حالة الشركة الجزائریة للھاتف النقال موبیلیس

Abstract

تعقد ودینامیكیة بیئة المؤسسة، یشكل ضغطا ودافعا مستمرا لها لتحقیق المزایا التنافسیة وتنمیة قدرتها التنافسیة. لتحقیق ذلك فهي مطالبة بتحلیل نقاط القوة والضعف لدیها وكشف الفرص والتهدیدات البیئیة. الأمر الذي یسمح لها بالتعرف بدقة على مصادر المیزة التنافسیة. إ لا أن اكتساب میزة تنافسیة لن یتأت ى إلا بامتلاك المعلومات واستخدامها بذكاء قبل المنافسین. من هنا یبرز الدور الكبیر والفعال لنظم المعلومات في توفیر هذه المعلومات التي أصبحت أهم الموارد الإستراتیجیة والتي من شانها جعل المؤسسة على اطلاع وتیقظ لكل ما یجري في بیئتها. لممارسة الیقظة بطریقة ناجعة یجب تبني نظام مناسب یسمح بالحصول على المعلومة الجیدة في الوقت المناسب لاتخاذ القرارات الصائبة التي تمكن من مواجهة التحدیات المختلفة والتنافس بنجاح. أدركت مؤسسة الهاتف النقال موبیلیس الجزائر أهمیة الیقظة كأداة فعالة لتنمیة المزایا التنافسیة. فبعد مرحلة طویلة من الاحتكار، تراجعت حصتها السوقیة، الأمر الذي دفعها إلى السعي لاكتساب مزایا تنافسیة وتنمیتها من خلال الیقظة الذي یسمح برصد البیئة وتتبعها لجمع المعلومات الضروریة لبناء الاستراتیجیات الكفیلة بإعادة مكانتها والنجاح في ظل المنافسة الشدیدة التي تمیز سوق الهاتف النقال في الجزائر.