دور إدارة المعرفة في تحسين الأداء المستدام في المؤسسة الإقتصادية : SOMIPHOSدراسة حالة شركة مناجم الفوسفات بتبسة

Abstract

إن البيئة التنافسية المتسارعة وظهور ما يسمى بثورة المعلومات والاتصالات ، دفعت بالمؤسسة إلى تغيير نظرتها من الاعتماد على عوامل الإنتاج التقليدية المتمثلة في رأس المال، الأرض والعمل إلى عوامل الاقتصاد الجديد القائم على المعرفة كمورد استراتيجي، وإمكانية إدارتها،اكتسابها، تخزينها وتحويلها إلى تطبيقات من اجل تحسين الأداء المستدام والرفع من مستواه؛ والذي يراعي مصالح العمال والمجتمع المحلي والبيئة الطبيعية وكذلك الأجيال المستقبلية. ومن هذا المنطلق فقد تعرضت هذه الدراسة إلى دور إدارة المعرفة في تحسين الأداء المستدام في المؤسسة الاقتصادية، وتم اختيار مؤسسة SOMIPHOSللفوسفات بتبسة لإجراء الدراسة الميدانية، والتي أقرت بوجود علاقة ارتباط قوية بين إدارة المعرفة وتحسين الأداء المستدام؛ مما سمح بالخروج باستنتاجات وتوصيات قابلة للتطبيق تسهم بكفاءة وفاعلية في تحسين الأداء المستدام للمؤسسة محل الدراسة، وكل المؤسسات المماثلة.