|
Dépôt Institutionnel de l'Université Ferhat ABBAS - Sétif 1 >
Faculté des Sciences Economiques, Commerciales et des Sciences de Gestion >
Département des Sciences Commerciales et des Sciences de Gestion >
Mémoires de magistère >
Veuillez utiliser cette adresse pour citer ce document :
http://dspace.univ-setif.dz:8888/jspui/handle/123456789/3280
|
| Titre: | دور الإدارة بالعمليات في تحسين الأداء للمؤسسة الإقتصادية : دراسة حالة مؤسسة نقاوس للمصبرات باتنة |
| Auteur(s): | مومن, شرف الدين |
| Mots-clés: | إيزو 9001
الإدارة بالعمليات |
| Date de publication: | 26-mai-2019 |
| Résumé: | إن التغيرات المستمرة لمحيط المؤسسة، فرض عليها أن تتحكم بتنظيمها الـداخلي مـن أجل تحديد قدرتها الحقيقية للإستجابة دائما أفضل لمتطلبات الزبائن وبأقل التكاليف.تعتبر الإدارة بالعمليات من بين الدعائم الجديدة للتحكم بهذا التنظيم والرفع من مسـتويات أدائها العام، باعتبارها كنمط إداري يقوم على نمذجة أنشطة المؤسسة إلى عمليات عرضية، مـن أجل محاذاتها مع الأهداف الإستراتيجية والحصول على أفضل النتائج. ففي السـنوات الأخيـرة بدأت المؤسسات تدرك أهمية هذا المدخل بالنسبة لتحسين الأداء وخاصة إشباع حاجات الزبـائن، حيث أصبح من بين الأساسات لمعيار الإيزو 9001 الذي يحدد دور كل عملية في تحقيـق الأداء الخاص بها على أنها مجموعة من الأنشطة المتتالية من أجل تحقيق نتيجة محددة. |
| URI/URL: | http://dspace.univ-setif.dz:8888/jspui/handle/123456789/3280 |
| Collection(s) : | Mémoires de magistère
|
Fichier(s) constituant ce document :
|
Tous les documents dans DSpace sont protégés par copyright, avec tous droits réservés.
|
